Токсичный начальник. Как бороться.

5 минут общения с токсичным руководителем могут испортить настроение на целый день. Как себя вести, если с вами работает токсичный начальник?

Найти и обезвредить

Если каждый раз после общения с боссом вы чувствуете себя подавленным, разозленным, расстроенным, униженным и серьезно подумываете об увольнении, то отношения с начальником явно токсичны для вас. Но это субъективные ощущения. Если оставить в стороне эмоции и посмотреть на ситуацию объективно, то можно увидеть, что такой руководитель не умеет общаться с подчиненными, обладает низким уровнем эмоционального интеллекта, у него не развита эмпатия. Он любит записывать на свой счет заслуги всей команды, никогда не признает собственные ошибки. Его стиль общения — это унижения сарказм, критика, оскорбления. Он не заботиться о здоровом психологическом климате в коллективе, поощряет сплетни, интриги и ссоры.

Фокус на работу

Токсичные люди подпитываются чужими негативными эмоциями. Страх, обида, злость, грусть — они нарочно выводят подчиненных из себя, чтобы добиться сильной эмоциональной отдачи. Это дает им ощущение власти над человеком. В качестве «мальчиков для битья» такие начальники обычно выбирают тех подчиненных, от которых проще всего добиться нужной реакции. Поэтому ваша главная задача — держать эмоции под контролем. Для этого нужно правильно настроиться и не иметь завышенных ожиданий. Примите как факт, что вам не удастся добиться похвалы и симпатии начальства. И это не ваша вина: нельзя подружиться с акулой. Переключите фокус внимания на работу. Вам нужно не понравиться начальнику (это, скорее всего, невозможно), а профессионально выполнять свои обязанности. Вы не можете контролировать настроение босса, но в ваших силах следить за качеством своей работы.

Как не оступиться?

Не совершайте поступков, которые могут быть использованы против вас. Если с подачи начальника в коллективе процветают сплетни и доносительство, не рассказывайте о своей личной жизни и не делитесь секретами. Ни при каких обстоятельствах не критикуйте начальника, даже если все вокруг только этим и занимаются. Жаловаться на босса вы можете дома или в компании друзей.

У токсичного руководителя часто бывает семь пятниц на неделе. Сегодня он говорит одно, а завтра дает прямо противоположные указания. Старайтесь больше с ним общаться в почте или мессенджерах, чтобы потом можно было показать переписку и шеф не мог пойти на попятную. Когда начальник раздает указания в устной форме, не стесняйтесь записать его распоряжения слово в слово, чтобы было на что опираться в дальнейшем.

Язык тела

Язык тела передает очень большое количество информации о нашем эмоциональном состоянии. Когда человек боится, он начинает сутулиться, втягивает голову в плечи, избегает зрительного контакта, всеми силами старается казаться меньше и незаметнее. Ваш начальник-тиран легко считывает подобные сигналы, поэтому нужно научиться контролировать себя и сознательно выбирать позы, транслирующие уверенность.

Не сутультесь, расправьте плечи, пусть движения будут неторопливыми. Время о времени смотрите собеседнику прямо в глаза. Не нужно это делать слишком долго — такая игра «в гляделки» может быть воспринята как вызов.

Признак уверенности в себе — открытые позы, поэтому отучайте себя сидеть со скрещенными руками и ногами. Освойте жесты, транслирующие спокойствие,- например, шпиль-жест, когда кисти рук расположены в виде крыши домика — запястья расставлены, а кончики пальцев смыкаются. Его часто используют влиятельные лица — взять хотя бы канцлера Германии Ангелу Меркель.

Наладить связи

Постарайтесь обрасти профессиональными и дружескими связями внутри коллектива. Будьте доброжелательны по отношению к коллегам из вашего отдела, познакомьтесь с сотрудниками из других департаментов, по возможности обзаведитесь покровителями на более высоких уровнях. Участвуйте в глобальных проектах, над которыми работают сразу несколько отделов. Так вы обрастаете полезными связями и создаете себе положительную репутацию. Если дело дойдет до открытого конфликта с начальством, поддержка окружающих вам не помешает.